吉他自习室官方支持

发送邮件时请提供

1. 设备型号，例如 iPhone 16 或 iPad Air 11 英寸。
2. iOS 或 iPadOS 版本，以及吉他自习室 App 版本。
3. 出现问题的页面、操作步骤，以及你预期和实际看到的结果。
4. 如与布局有关，请说明横竖屏、窗口大小、Duo 展开或折叠状态、系统字号，以及是否开启 VoiceOver。
5. 如与练习检测有关，请说明麦克风权限、周围环境和设备离吉他的距离。
6. 如方便，可附上不包含个人敏感信息的截图。

请不要在邮件中发送密码、身份证件、支付信息或其他不必要的敏感信息。App 不会自动上传练习录音、检测音频或本机学习档案。友盟统计还处理设备标识与设备／网络信息，1.5 首次安装时使用统计默认关闭，原位更新沿用已有选择，详见隐私政策。

常见问题

吉他自习室免费吗？有订阅或内购吗？

App Store 当前价格为免费。版本 1.5 没有广告、订阅或应用内购买。

App 需要登录吗？

不需要。当前版本可以直接查看课程、曲谱、和弦和练习内容。

为什么需要麦克风权限？

麦克风用于识别吉他的调音、单音和开放和弦，也用于你主动开始的演奏留档。检测音频只在设备本地实时分析，不保存也不上传。主动演奏录音保存在本机；App 不会自动上传。可由你主动通过系统分享面板导出。

如何删除演奏录音或全部数据？

在“成长 > 演奏作品档案”中点击删除按钮，可以逐条删除。删除 App 会删除其本机容器中的学习进度、设置和录音；已有系统备份及导出的副本需在对应位置另行管理。

作品档案最多 24 条，里程碑作品不会自动淘汰；全部保留时需先取消保留或删除，再录制新作品。未归档录音有单独的恢复入口。当前版本的录音目录排除系统备份，重要作品请先选择“导出演奏”保存。进度、偏好和随机安装 ID 仍可能随系统备份恢复；App 没有开发者云同步。

麦克风检测不准怎么办？

请把手机放在琴箱前方 20-30 厘米，关闭外放伴奏和说话声，一次只弹当前目标。使用节拍器或伴奏时建议戴耳机，避免声音进入麦克风。

拒绝麦克风权限后还能使用吗？

可以查看课程、曲谱和和弦内容，但调音、练习检测和录音无法使用。可在系统设置中重新开启麦克风权限。权限反馈提供设置入口，也可返回今日页选择不需要麦克风的两分钟计时练习。

节奏、和弦切换和歌曲片段会自动评分吗？

不会。当前版本只对调音、单音和开放和弦做本机麦克风分析。节奏、和弦切换和歌曲片段是计时引导，由你手动确认完成。计时练习可以跟着本机节拍器，但节拍器只提供参考拍点，不评判节奏。

自评允许选择“还不确定”或 0；它们记录本次练习参与，不会自动变成技能达标或正式课程完成。正数也是本人自报，不代表麦克风评分。

曲库是否包含商业歌曲？

当前版本使用原创教学曲、公版旋律和传统片段，不提供未授权商业歌曲歌词或音频。

节拍器和目标音怎样帮助练习？

计时练习可以跟着本机节拍器；当前版本的计拍与节拍器按当前编配的拍数显示和出声，不能用它判断演奏是否达标。单课可以听本地合成的目标音，用来对照音高。陪练页可以随时打开六弦调音。检测音频不保存；学习档案和主动录音保存在本机，录音可由你主动导出。

1.5 更新了什么？

1.5 改善 iPhone Duo 展开、合拢和旋转时的导航，以及今日、课程和成长页面的布局。宽屏可在和弦谱旁操作；切换布局保留当前读谱页、收藏与变调夹设置。优化大字号、窄窗口和短窗口下的练习及设置操作，补充 VoiceOver 调音准备说明，并让歌词提示完整换行。另修正阿拉伯语的 C 和弦清晰度和计划练习时长提示。

1.4 已提供的曲库搜索与收藏、练习偏好保存或取消、提醒与数据独立设置，以及更清楚的计拍和保存恢复继续保留。两分钟练习、五首精选材料的分段续练、同条件录音对比、里程碑保留和主动导出也继续可用。

显示保存失败时怎么办？

先点击“重试保存”，当前结果会保留等待写入。保存确认前避免删除 App；读取失败时按恢复提示操作。若仍失败，请联系支持并说明页面、设备和剩余存储空间，不必发送个人录音。

「听一下目标音」是老师的演奏录音吗？

不是。它是 App 在设备本地实时合成的参考音，音高对应当前练习目标。App 内不包含教师演奏或预置音频文件。

怎样修改每日练习设置？

进入“成长 > 练习设置 > 练习偏好”，修改每日时长、学习方向、目标歌曲、经验、左右手等选项，再点击“保存”应用；点击“取消”会放弃此次偏好更改。修改每日时长、学习方向、目标歌曲或经验后，当天尚未完成的计划会按新设置重排，已完成任务会保留。提醒与使用统计在“提醒与数据”页单独管理，修改立即生效，不受偏好页的取消操作影响。

可以随时调音吗？

可以。在陪练页可以随时打开六弦调音。调音仍然在本机完成，检测音频不保存、不上传。

App 会上传哪些数据？

App 不会自动上传练习录音、检测音频或本机学习档案。1.5 首次安装时默认关闭“分享使用统计”，原位更新沿用已有选择；主动开启后才初始化友盟 SDK，发送产品事件、随机安装 ID 及 SDK 自动处理的设备标识和设备／网络信息（如 IDFV、设备型号、系统、网络状态和请求 IP）。随机标识统计不等于完全匿名，事件不含录音、文件路径、音频特征或曲库搜索词。

关闭路径为“成长 > 练习设置 > 提醒与数据 > 分享使用统计”，修改立即生效。关闭后 App 停止转发新的产品事件并调用 SDK 的统计关闭接口；不补传未同意期间的行为，但不会自动删除已发送数据或等同于清空 SDK 内部队列。麦克风权限与统计同意相互独立。旧版 1.3 的开关位于“成长 > 练习设置”；1.2 启动后即进行功能统计，没有此同意开关。详情见隐私政策。

怎样更新到 1.5？更新会清空进度吗？

打开 App Store 下载页，若显示“更新”请直接更新，再从“成长 > 反馈与建议”发起反馈邮件，在草稿的版本信息中核对；不必为核对版本发送邮件。正常原位更新会沿用本机数据；请勿为更新而先删除 App。重要演奏先主动导出；若暂未显示更新，请稍后刷新商店并核对 Apple 账号地区。我们无法从支持网站查看你的本机进度。

如何关闭使用统计？

进入“成长 > 练习设置 > 提醒与数据 > 分享使用统计”，关闭后立即生效。1.5 首次安装默认关闭，原位更新沿用已有选择。这个开关与练习偏好的保存 / 取消、麦克风权限相互独立。关闭后停止转发新的产品事件，不自动删除此前已发送的数据，也不影响核心练习功能。查询或删除请求请联系支持邮箱并说明范围，无需发送录音。

1.5 在 iPhone Duo、iPhone 横屏和 iPad 上怎样适配？

页面根据横竖屏、窗口实际宽度和系统字号调整单双栏；宽屏可并排读谱和操作，窄窗口和辅助功能大字号下按顺序阅读。1.5 改善 Duo 展开、合拢和旋转后的今日、课程、成长及读谱布局，并保留当前读谱页、收藏与变调夹设置；较早系统继续使用兼容导航。

半折叠时仍有阅读限制：书本形态的曲谱库部分卡片可能靠近或跨过垂直折线，详见下方处理方法。桌面形态保留连续滚动，不提供上下两个独立练习窗口。

没有网络可以练习吗？有 Android 版本吗？

核心课程、曲谱、调音、节拍器和目标参考音内置于 App，可在本机使用。下载、更新、发送支持邮件以及主动开启后的统计需要网络。目前提供 iPhone 与 iPad 版本，本站不提供 Android 安装包。

第一次打开 App，怎样开始练习？

从“先拨响一根弦”开始，按提示完成两个收音检查，再进入调弦与后续课程；中途退出后可接着练。收音检查确认声音清楚稳定，不代表姿势正确或琴弦已经调准。时间少时，可在今日页选择两分钟计时练习，暂停后继续，完成时由自己确认。

课程为什么锁定？已经会基础可以跳过吗？

课程按前置条件逐步解锁，已完成的课可以反复练习。如果已有基础，可从“课程 > 我已经会这些基础”进入练习设置，再到“练习偏好”调整经验并保存。跳过的基础课不会被计作已完成；计时练习或本人自评也不会自动完成整节课程。90 天是课程组织路径，不是固定天数内达到某水平的保证。

怎样搜索曲谱和查看收藏？

在曲谱库切换“推荐 / 全部 / 收藏”。输入曲名、和弦或技巧关键词即可搜索整个曲库；即使从收藏页面发起搜索，范围也是全部曲目。清空关键词后返回所选分类。当前提供 72 首原创、公版与传统练习材料的静态和弦分段；其中五首精选材料支持片段计时练习与续练，没有真人示范或预录伴奏。

如何设置练习提醒？为什么今天没有提醒？

进入“成长 > 练习设置 > 提醒与数据”开启提醒，并允许系统通知；可在 7 点到 22 点间选择提醒整点，设置立即生效。提醒在设备本地安排：当天已有练习或任务已完成时会跳过当天提醒，本周目标达成后也会跳过本周剩余提醒。若没有提醒，先确认 App 开关、系统通知权限、所选时间以及当前练习状态；系统专注模式也可能影响通知展示。关闭提醒会取消待发送的练习提醒，不影响统计开关。

为什么录音对比里没有两条作品？

对比按相同曲目、片段、速度和变调夹条件分组。请在精选歌曲分段练习完成后主动录音，并在相同条件下再录一次；只有一条时先显示首次作品，两条以上可回听首次与最近作品。普通演奏留档或条件不同的作品不会凑成同一组。对比用于回听，不会自动评分或判断技能提升；里程碑可保留，重要录音请主动导出。

Duo 书本形态的曲谱卡片靠近折线怎么办？

1.5 已知在半折叠的书本形态下，曲谱库部分卡片的标题区域可能靠近或跨过垂直折线，影响阅读舒适度。可先展开设备或调整方向，再浏览曲库、点入曲目读谱；不要为此删除 App。

若文字仍被遮挡或无法点按，请通过支持邮箱提供 App 版本、设备与系统版本、折叠状态、字号和不含个人信息的截图。我们会继续优化；当前版本不保证所有折叠角度和窗口组合都已适配。

大字号或短窗口下找不到练习、保存或完成按钮怎么办？

先在当前页面继续向下滚动。1.5 在短窗口或辅助功能大字号下把部分练习操作放入可滚动正文，设置首页的完成操作可能位于底部；练习偏好仍需选择“保存”才生效，“取消”会放弃此次修改。

若键盘遮挡曲库内容，可先收起键盘或清空搜索再浏览。仍找不到操作时，可增大窗口或调整方向，并向支持提供页面、窗口状态和系统字号，不必重装 App。

可以用 VoiceOver 练习吗？调音准备说明在哪里？

1.5 为首次调音准备的教学步骤补充了 VoiceOver 说明，并改善大字号下的页面阅读和操作排列。开启系统 VoiceOver 后，可在首次调音准备步骤按顺序浏览教学说明；麦克风仍需单独授权，VoiceOver 不会替代声音检测。

若控件名称不清楚、焦点顺序异常或无法继续，请提供所在页面、系统版本、字号和具体操作。我们会据此排查，不要求发送个人演奏录音。

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