Assistance

Partez des questions du vrai parcours. S’il faut encore de l’aide, écrivez et collez le texte de diagnostic de l’appli.

Contacter l’assistance

Pas de système de tickets ni de délai promis. Cette page et la boîte mail sont la même porte.

E-mail d’assistance
281916057@qq.com

Merci d’indiquer

  1. Version de l’appli dans Réglages
  2. Modèle d’iPhone et version d’iOS
  3. Étapes pour reproduire
  4. Texte de diagnostic copié dans Réglages

N’attachez pas de photos originales au contenu privé. Le diagnostic omet photos et motifs.

Où télécharger

Fuse Beads: Pattern Maker est sur l’App Store pour iPhone, iOS 17 ou plus récent. Gratuit, sans achats intégrés ni abonnement. Vendu dans 175 pays ou régions.

Télécharger sur l’App Store

Comment poser une plaque

Transformer une photo en motif

Sur l’accueil, lancez un projet photo et choisissez une image dans Photos, l’appareil ou Fichiers. Réglez cadrage, taille, limite de couleurs, mode de détail et palette. Un départ soigné est 40×40 et 16 couleurs. Laissez le nettoyage du fond éteint sauf si le sujet est net et le fond gênant. Regardez l’aperçu, générez, comparez à l’original ou revenez ajuster.

Compter et acheter

Dans Matériaux, voyez les quantités par couleur. Cochez celles déjà chez vous, estimez les sachets et copiez la liste. Les codes écran sont approximatifs. Vérifiez la carte physique actuelle de la marque avant un gros achat.

Suivre couleur par couleur

Dans Suivi, choisissez une couleur : elle seule est mise en avant. Touchez les perles posées, voyez l’avancement et la suivante. Gardez l’écran allumé si besoin. La progression reste dans le projet local.

Exporter et sauvegarder

Exportez PNG ou PDF avec coordonnées depuis l’espace de travail ou le menu du projet. Les grandes plaques comme 58×58 ont des pages 20×20. Avant de changer de téléphone ou de supprimer l’appli, exportez une sauvegarde JSON depuis Moi → Réglages et confidentialité. Désinstaller efface tous les motifs du bac à sable.

Questions fréquentes

Mes photos sont-elles envoyées ?

Non. Les photos du sélecteur, de l’appareil ou de Fichiers sont traitées seulement sur l’appareil. Le nettoyage du fond utilise Apple Vision sur l’appareil. Photos et masques ne partent pas vers un serveur.

Pourquoi le motif paraît faux ?

La netteté, le cadrage, la taille, la limite de couleurs et le mode de détail comptent. Le chemin habituel est 40×40 et 16 couleurs. Utilisez l’aperçu, confirmez face à l’original ou revenez. Après enregistrement, vous pouvez régénérer depuis l’original.

Comment marche le nettoyage du fond ?

Il est éteint par défaut. Activé, il protège le sujet sur l’appareil et traite le fond connecté comme des cases vides. Si les bords disparaissent ou que le fond reste, éteignez-le et corrigez à la main, ou prenez une photo plus nette.

Puis-je acheter avec les codes écran ?

Ce sont des références approximatives, pas des teintes d’usine. Écrans et lots varient. Comparez la carte physique actuelle avant un gros achat.

Où vont PNG et PDF ?

Export depuis l’espace de travail ou le menu du projet. Le PNG peut aller dans Photos avec un accès ajout seulement ; l’appli ne lit pas la photothèque avec cet accès. Les PDF ont des coordonnées. Les grandes plaques comme 58×58 ajoutent des pages 20×20. Le reste passe par la feuille de partage.

Un projet manque ou ne s’ouvre pas.

Les données sont dans Application Support/BeadTime. Les éléments abîmés sont isolés en projects-invalid, le reste s’ouvre. Exportez d’abord une sauvegarde. Si le fichier bibliothèque est trop grand, l’original est mis de côté et n’est pas écrasé.

Comment fusionner une sauvegarde ?

Réglages exporte une sauvegarde JSON versionnée et l’importe en fusion. Pour un même projet, la date de mise à jour la plus récente l’emporte. Une sauvegarde d’une appli plus récente ne s’importe pas. Fichiers trop lourds ou trop de projets sont refusés.

La désinstallation garde-t-elle les motifs ?

Non. Elle efface motifs, aperçus et progression du bac à sable. Exportez une sauvegarde locale avant de supprimer l’appli ou de changer de téléphone.

Comment copier le diagnostic ?

Moi → Réglages et confidentialité → Copier les informations de diagnostic. Version, appareil, système et nombre de projets locaux, sans photos ni motifs. Collez-le dans le mail d’assistance.

Quelles langues ?

Anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, coréen, espagnol, français, allemand, portugais brésilien, italien, russe, arabe (droite à gauche) et hindi. Suivez le système ou verrouillez une langue dans Réglages.

Pourquoi l’appareil photo ?

Seulement si vous choisissez de photographier un motif. Cette photo est aussi traitée sur l’appareil. Pas de localisation, micro, contacts ni suivi.

Ça marche sans réseau ?

Oui. La création est hors ligne. Le réseau sert à ouvrir ce site ou envoyer un mail. L’appli n’appelle pas de serveur développeur.

L’appli est-elle gratuite ?

Oui. Gratuite sur l’App Store, sans achats intégrés, abonnement ni compte. Ouvrez et commencez.

Sur iPad ou Mac ?

Conçue pour iPhone sous iOS 17 ou plus récent. iPad, Mac et Apple Vision Pro ne sont pas des destinations App Store. Téléchargez-la sur iPhone.

Qui édite Fuse Beads ?

Shanghai Qishan Cultural Communication Co., Ltd. Assistance : 281916057@qq.com.