지원

실제 흐름의 질문부터 보세요. 그래도 필요하면 지원 메일로 앱 안 진단 정보를 붙여 보내세요.

지원 연락

티켓 시스템이나 답변 시간 약속은 없습니다. 이 페이지와 메일함이 같은 문입니다.

지원 이메일
281916057@qq.com

메일에 적어 주세요

  1. 설정에서 보이는 앱 버전
  2. iPhone 모델과 iOS 버전
  3. 재현 단계
  4. 설정에서 복사한 진단 정보

사적인 내용이 있는 원본 사진은 첨부하지 마세요. 진단 정보에는 사진이나 도안이 없습니다.

어디서 받나요

비드 타임은 App Store에서 iPhone용으로 제공되며 iOS 17 이상이 필요합니다. 무료이며 인앱 결제와 구독이 없습니다. 175개 국가 또는 지역에서 판매합니다.

App Store에서 받기

만드는 방법

사진을 도안으로

홈에서 사진으로 도안 만들기를 시작하고 사진, 카메라, 파일에서 이미지를 고릅니다. 자르기, 보드 크기, 색 수, 디테일 모드, 참고 팔레트를 맞춥니다. 신중한 기본값은 40×40, 16색입니다. 주제가 분명하고 배경이 방해될 때가 아니면 스마트 배경 제거는 꺼 두세요. 실시간 미리보기를 보고 만든 뒤 원본과 비교하거나 돌아가 다시 맞춥니다.

재료를 세고 사기

재료에서 색별 개수를 봅니다. 이미 있는 색에 표시하고, 팩을 추정하고, 쇼핑 목록을 복사합니다. 화면 번호는 근사 참고입니다. 대량 구매 전에 브랜드의 최신 실물 색 카드를 확인하세요.

색별로 따라 만들기

따라 만들기에서 한 색을 고르면 그 색만 강조됩니다. 놓은 비드를 눌러 진행을 기록하고 전체 완료와 다음 색을 봅니다. 필요하면 화면을 켜 둡니다. 진행은 로컬 프로젝트에 남습니다.

보내기와 백업

작업 공간 또는 프로젝트 메뉴에서 좌표가 있는 PNG 또는 PDF를 보냅니다. 58×58 같은 큰 보드에는 20×20 구역 페이지가 있습니다. 기기를 바꾸거나 앱을 지우기 전에 나 → 설정 및 개인정보에서 JSON 백업을 보내세요. 삭제하면 샌드박스의 모든 도안이 사라집니다.

자주 묻는 질문

사진이 업로드되나요?

아니요. 시스템 선택기, 카메라, 파일로 고른 이미지는 기기에서만 도안이 됩니다. 스마트 배경 제거는 Apple Vision을 기기에서 씁니다. 사진과 마스크는 서버로 가지 않습니다.

도안이 생각한 것과 다릅니다.

원본 선명도, 자르기, 보드 크기, 색 수, 디테일 모드에 따라 달라집니다. 보통의 품질 경로는 40×40, 16색입니다. 실시간 미리보기를 보고 확인 화면에서 원본과 비교하거나 돌아가 다시 맞추세요. 저장 후에도 원본으로 다시 만들 수 있습니다.

스마트 배경 제거는 어떻게 쓰나요?

기본은 꺼짐입니다. 켜면 기기에서 주제를 보호하고 이어진 배경을 빈 칸으로 봅니다. 가장자리가 잘리거나 배경이 남으면 끄고 손으로 고치거나, 주제가 더 분명한 사진으로 바꾸세요.

화면 색 번호로 사도 되나요?

화면 근사 참고이며 공장 공식 색이 아닙니다. 화면과 재료 로트에 따라 다릅니다. 대량 구매 전에 최신 실물 색 카드를 보세요.

PNG와 PDF는 어디로 가나요?

작업 공간 또는 프로젝트 메뉴에서 보냅니다. PNG는 추가 전용 권한으로 사진에 저장할 수 있고, 그 권한으로 보관함을 읽지 않습니다. PDF에는 좌표가 있고 58×58 같은 큰 보드는 20×20 구역 페이지를 가집니다. 다른 공유는 시스템 공유 시트입니다.

프로젝트를 못 찾거나 열 수 없습니다.

데이터는 기기의 Application Support/BeadTime에 있습니다. 손상된 항목은 projects-invalid로 격리되고 나머지는 열립니다. 먼저 백업을 보내세요. 라이브러리가 너무 크면 원본은 치워지고 덮어쓰지 않습니다.

백업은 어떻게 합치나요?

설정에서 버전 있는 JSON을 보낸 뒤 병합으로 가져옵니다. 같은 프로젝트는 더 새로운 수정 시각이 남습니다. 더 새로운 앱 버전의 백업은 가져올 수 없습니다. 너무 큰 파일이나 너무 많은 프로젝트는 거절됩니다.

삭제해도 도안이 남나요?

남지 않습니다. 삭제하면 샌드박스의 도안, 미리보기, 진행이 사라집니다. 앱을 지우거나 기기를 바꾸기 전에 로컬 백업을 보내세요.

진단 정보는 어떻게 복사하나요?

나 → 설정 및 개인정보 → 진단 정보 복사. 앱 버전, 기기, 시스템, 로컬 프로젝트 수가 들어갑니다. 사진과 도안은 없습니다. 지원 메일에 붙여 넣으세요.

어떤 언어를 쓰나요?

영어, 중국어 간체, 중국어 번체, 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 브라질 포르투갈어, 이탈리아어, 러시아어, 아랍어(오른쪽에서 왼쪽), 힌디어. 시스템을 따르거나 설정에서 고정합니다.

카메라 권한은 왜 필요하나요?

도안용으로 사진을 찍을 때만 씁니다. 그 사진도 기기에서 처리합니다. 위치, 마이크, 연락처, 추적은 쓰지 않습니다.

네트워크 없이 쓸 수 있나요?

있습니다. 만드는 기능은 완전 오프라인입니다. 이 사이트를 열거나 메일을 보낼 때만 네트워크가 필요합니다. 앱은 개발자 서버에 연결하지 않습니다.

앱이 무료인가요?

그렇습니다. App Store에서 무료이며 인앱 결제, 구독, 계정이 없습니다. 열면 만들 수 있습니다.

iPad나 Mac에서도 되나요?

iPhone용이며 iOS 17 이상이 필요합니다. iPad, Mac, Apple Vision Pro는 스토어 배포 대상이 아닙니다. iPhone에서 받으세요.

누가 만드나요?

Shanghai Qishan Cultural Communication Co., Ltd.(상하이 치산 문화전파 유한공사)입니다. 지원 이메일은 281916057@qq.com입니다.