Supporto
Parti dalle domande del flusso reale. Se serve ancora aiuto, scrivi e incolla il testo diagnostico dell’app.
Come fare una tavola
Trasformare una foto in schema
In Home avvia un progetto foto e scegli un’immagine da Foto, fotocamera o File. Imposta ritaglio, misura, limite colori, dettaglio e palette. Un avvio attento è 40×40 con 16 colori. Lascia spenta la rimozione dello sfondo salvo soggetto chiaro e sfondo fastidioso. Guarda l’anteprima, genera, confronta con l’originale o torna indietro.
Contare i materiali e comprare
In Materiali vedi i conteggi per colore. Spunta i colori che hai, stima le confezioni e copia la lista. I codici a schermo sono approssimati. Controlla la cartella fisica aggiornata del marchio prima di un acquisto grande.
Seguire colore per colore
In Segui scegli un colore: solo quello viene evidenziato. Tocca le perline posate, vedi il completamento e il successivo. Tieni lo schermo acceso se serve. I progressi restano nel progetto locale.
Esportare e fare backup
Esporta PNG o PDF con coordinate dallo spazio di lavoro o dal menu del progetto. Le tavole grandi come 58×58 hanno pagine 20×20. Prima di cambiare telefono o cancellare l’app, esporta un backup JSON da Io → Impostazioni e privacy. Disinstallare cancella tutti gli schemi nella sandbox.
Domande frequenti
Le foto vengono caricate?
No. Le foto del selettore, della fotocamera o di File si elaborano solo sul dispositivo. La rimozione dello sfondo usa Apple Vision sul dispositivo. Foto e maschere non vanno su un server.
Perché lo schema sembra sbagliato?
Dipende da nitidezza, ritaglio, misura, limite colori e dettaglio. Il percorso usuale è 40×40 con 16 colori. Usa l’anteprima, conferma sull’originale o torna indietro. Dopo il salvataggio puoi anche rigenerare dall’originale.
Come funziona la rimozione dello sfondo?
È spenta di default. Attivata, protegge il soggetto sul dispositivo e tratta lo sfondo connesso come celle vuote. Se i bordi spariscono o resta lo sfondo, spegnila e modifica a mano, o usa una foto più chiara.
Posso comprare dai codici a schermo?
Sono riferimenti approssimati, non colori di fabbrica. Display e lotti variano. Confronta la cartella fisica aggiornata prima di un acquisto grande.
Dove vanno PNG e PDF?
Esporta dallo spazio di lavoro o dal menu del progetto. Il PNG si può salvare in Foto con accesso solo aggiunta; l’app non legge la libreria con quel permesso. I PDF hanno coordinate. Le tavole grandi come 58×58 aggiungono pagine 20×20. Il resto usa il foglio di condivisione.
Un progetto manca o non si apre.
I dati sono in Application Support/BeadTime. Gli elementi danneggiati sono isolati come projects-invalid, il resto si apre. Esporta prima un backup. Se il file libreria è troppo grande, l’originale viene messo da parte e non sovrascritto.
Come si uniscono i backup?
Impostazioni esporta un backup JSON versionato e lo importa con unione. Per lo stesso progetto vince l’orario di aggiornamento più recente. Un backup di un’app più nuova non si importa. File troppo grandi o troppi progetti vengono rifiutati.
Disinstallando restano gli schemi?
No. Cancella schemi, anteprime e progressi della sandbox. Esporta un backup locale prima di togliere l’app o cambiare telefono.
Come copio la diagnostica?
Io → Impostazioni e privacy → Copia informazioni diagnostiche. Include versione, dispositivo, sistema e numero di progetti locali, non foto o schemi. Incollalo nella mail di supporto.
Quali lingue ci sono?
Inglese, cinese semplificato, cinese tradizionale, giapponese, coreano, spagnolo, francese, tedesco, portoghese brasiliano, italiano, russo, arabo (destra-sinistra) e hindi. Segui il sistema o blocca una lingua in Impostazioni.
Perché la fotocamera?
Solo se scegli di scattare per uno schema. Anche quella foto si elabora sul dispositivo. Non usa posizione, microfono, contatti o tracciamento.
Funziona senza rete?
Sì. Il lavoro centrale è offline. Serve rete solo per aprire questo sito o inviare email. L’app non contatta un server dello sviluppatore.
L’app è gratis?
Sì. Gratis sull’App Store, senza acquisti, abbonamenti o account. Aprila e inizia.
Va su iPad o Mac?
È per iPhone con iOS 17 o successivo. iPad, Mac e Apple Vision Pro non sono destinazioni App Store. Scaricala su iPhone.
Chi la realizza?
Shanghai Qishan Cultural Communication Co., Ltd. Email: 281916057@qq.com.